Уважаеми клиенти,

Стремим се нашите цени и оферти да са винаги актуални и конкурентни. Ако все пак Вие желаете да закупите продукт и имате информация, че той се предлага към даденият момент на по-ниска цена където и да било в България, НИЕ ЩЕ СЕ ОПИТАМЕ да направим необходимата корекция за Вас.
Забележка за конкурентна цена направете директно във Вашата заявка в полето „Коментари към заявката” или попълнете дадената по долу форма, изпратете Вашето предложение на sales@altech.bg или ни позвънете на телефони: 02/ 973 36 79, 0884 428 178

Вашите данни:

Вашето име: *

Телефон за връзка: *

е-поща:

Откритата от Вас цена: лв. с ДДС

Уеб адрес където продават на тази цена: *

Коментар:

Какъв е кодът от картинката?: *

Въведете символите от картинката без интервали.

Доставките се извършват с куриери Speedy.bg, oсвен ако не е уговорено друго. Сумата за доставка се изчислява автоматично, когато попълвате данните от заявката си; необходимо е да натиснете бутона "Изчисление на доставката". Икономичната доставка е в рамките на два работни дни след потвърдена заявка. Ако заявката е направена след 15:00 часа, изпращането става на следващия работен ден.

Доставка не се извършва в неделя и официалните празници.

Стоки се изпращат след потвърждение от клиента.

Поръчаната стока може да бъде отказана само в следните случаи:
- несъответствие с обявения размер;
- несъответствие с обявената търговска марка;
- когато има несъответствие между поръчана и доставена стока. В такъв случай стоката се подменя в срок до 72 часа след заявката на клиента.

След получаване и заплащане на стоката, клиентът може да направи рекламация и да изиска възстановяване на платената от него сума когато:
- купувачът има право да направи рекламация в срок до 48 часа от получаването на стоката, ако същата има скрит дефект, който не може да бъде установен при получаването й.
- купувачът има право да върне закупената от него стока в 7-дневен срок от получаването й при условие, че тя бъде върната във вида, в който е получена, без да бъде ползвана, без да е нарушена целостта на опаковката, което е упоменато в чл. 69, ал. 3 от ЗЗППТ кaто всички разходи по транспорта на стоката са за сметка на купувача.

Цените крайни ли са?

- Всички цени в сайта са с начислен ДДС! Ние не променяме цената на даден продукт след вече направена поръчка за него, дори и тя да се е повишила междувременно. При поръчване на определен продукт, го получавате на цената, на която сте го заявили, стига да не е изчерпан като наличност.

Защо цените са различни всеки ден?

- По-голямата част от асортимента ни е във валута, различна от лев (основно в USD). Според Закона за защита на потребителя Чл.19 цените трябва да бъдат в лева с ДДС, затова ние ежедневно актуализираме цените на стоките си спрямо курса, който сме заложили (Курс "продава" на Булбанк АД).

Закупих продукт от вас и имам проблем с него. Какво да правя?

Към всеки продукт издаваме гаранционна карта. Някой продукти (като лаптопи, монитори и т.н.) имат отделни гаранционни карти, с които можете да занесете продукта в оторизиран сервиз в най-близкия до вас град. Ако няма такава, това което трябва да направите е да ни донесете по някакъв начин проблемния продукт (с куриер, на място). Ние ще го тестваме, ще го дадем и в сервиза на дистрибутора на марката за да го тестват, и ако има проблем, ще бъде заменена или отремонтирана. Адреса и телефоните ни ги пише на гаранционната карта, както и в меню контакти на сайта. Разноските по транспортирането на продукта до и от нас е за сметка на клиента!

Колко ще ми струва доставката?

- Работим с куриерски фирми. Основната, с която подготвяме пратки, е Speedy. На сайта им има калкулатор за изчисление на доставката - ( Калкулатор na Speedy ), с който можете да изчислите сами сумата за доставка. Изпращаме ги от София. Другите куриери имат свои тарифи, за които ще трябва да се допитате до съответната куриерска фирма.

Как стои въпросът с гаранцията?

- Цените, обявени в сайта ни, са за покупка на даден артикул. В цената не влизат нито сумата за доставка, нито за каквито и да е било други транспортни разходи (освен ако не е излишно упоменато). Гаранцията на всички продукти е съгласно гаранционния срок на производителя. Определени марки (като Philips, HP, Toshiba, Samsung и др.) имат сервизни центрове в страната и с документ, заверен от нас, можете да занесете продукта в най-удобния за Вас сервиз. В другите случаи вариантите са или да ни изпратите артикула по какъвто пожелаете начин, или да ни го донесете до офиса. Ние сме задължени да поемем гаранционния сервиз или замяната, ако артикулът не може да бъде ремонтиран. На гърба на всяка гаранционна карта, която издаваме, е описано в кои случаи отпада гаранционният сервиз!

Kак да сортирам по цена?

- Лесно е! Кликнете върху линка "Цена" от антетката на таблицата с продукти, и ще сортирате по възходящ и низходящ ред. Същото важи и за имената на продуктите.