Доставка и рекламации

Доставките се извършват с куриери Speedy.bg, oсвен ако не е уговорено друго. Сумата за доставка се изчислява автоматично, когато попълвате данните от заявката си; необходимо е да натиснете бутона "Изчисление на доставката". Икономичната доставка е в рамките на два работни дни след потвърдена заявка. Ако заявката е направена след 15:00 часа, изпращането става на следващия работен ден.

Доставка не се извършва в неделя и официалните празници.

Стоки се изпращат след потвърждение от клиента.

Поръчаната стока може да бъде отказана само в следните случаи:
- несъответствие с обявения размер;
- несъответствие с обявената търговска марка;
- когато има несъответствие между поръчана и доставена стока. В такъв случай стоката се подменя в срок до 72 часа след заявката на клиента.

След получаване и заплащане на стоката, клиентът може да направи рекламация и да изиска възстановяване на платената от него сума когато:
- купувачът има право да направи рекламация в срок до 48 часа от получаването на стоката, ако същата има скрит дефект, който не може да бъде установен при получаването й.
- купувачът има право да върне закупената от него стока в 7-дневен срок от получаването й при условие, че тя бъде върната във вида, в който е получена, без да бъде ползвана, без да е нарушена целостта на опаковката, което е упоменато в чл. 69, ал. 3 от ЗЗППТ кaто всички разходи по транспорта на стоката са за сметка на купувача.