Доставка и рекламации

Доставките се извършват с куриери Speedy.bg, oсвен ако не е уговорено друго.

Доставка не се извършва в неделя и официалните празници.

Стоки се изпращат след потвърждение от клиента.

Поръчаната стока може да бъде отказана само в следните случаи:
- несъответствие с обявения размер;
- несъответствие с обявената търговска марка;
- когато има несъответствие между поръчана и доставена стока. В такъв случей стоката се подменя в срок до 72 часа след заявката на клиента.

След получаване и заплащане на стоката, клиентът може да направи рекламация и да изиска възстановяване на платената от него сума когато:
- Купувачът има право да направи рекламация в срок до 48 часа от получаването на стоката, ако същата има скрит дефект който не може да бъде установен при получаването и.
- Купувачът има право да върне закупената от него стока в 7-дневен срок от получаването и при условие, че тя бъде върната във вида, в който е получена, без да бъде ползвана, без да е нарушена целостта на опаковката, което е опоменато в чл. 69, ал. 3 от ЗЗППТ кaто всички разходи по транспорта на стоката са за сметка на купувача.

Извън изброените случаи, клиентът няма право да откаже да получи и заплати поръчаната от него стока.